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[復旧済] JAISTクラウドデスクトップやホームディレクトリにアクセスできない障害について (2025/08/06 12:00-18:10)

障害情報

(2025/08/06 18:10追記)

復旧しました。

利用者の皆様にはご迷惑をおかけしました。

 

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現在、一部ユーザがJAISTクラウドデスクトップ(Windows)のホームディレクトリにアクセスできない障害が発生しています。

 

症状

  • JAISTクラウドデスクトップ(Windows)にアクセスすると、青い画面に「ユーザプロファイルを読み込めません」と表示される
  • ホームディレクトリに個人PCからSMBアクセスする際に、「ユーザ名またはパスワードが正しくありません」と表示されエラーになる

 

対象の方にはご迷惑をおかけしております。
現在、復旧に向け調査を行っています。

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